Bienvenue

Nous vous souhaitons la bienvenue ! Clients, fournisseurs, employés, nous espérons vous offrir,par le biais de ce portail un tour virtuel clair et utile.Découvrez ci-dessus nos secteurs d’activités. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes questions éventuelles.

Notre démarche

Afin d’offrir à nos clients des services adaptés à leurs exigences notre démarche comprend :
- Identification des besoins (cahier des charges).
- Validation de la faisabilité des prestations à fournir
- Définition du suivi de la prestation.
- Formation de l’équipe.
- Suivi et évaluation de la prestation.

Un suivi permanent de la prestation est effectué par le responsable chargé de superviser le site. Les relations commerciales s’établissent sur base de contrats annuels reconductibles, de commandes spécifiques pour intervention, de travaux sur appel, avec ou sans notre matériel (selon la demande du client).

Notre engagement de qualité

    • Face à l’évolution des exigences et des marchés, nous veillons au maintien du niveau de compétences de tous nos collaborateurs, à leur formation permanente et à leur professionnalisme
  • Nous exigeons la mise en œuvre de produits, de matériel et de méthodes de travail appropriés pour assurer une réalisation irréprochable des travaux.
  • Pour pouvoir satisfaire au mieux nos clients, nous veillons au choix des fournisseurs (produits) et sous-traitants (services) afin qu’ils nous procurent une qualité de service répondant aux mêmes exigences que celles que nous nous fixons.

Sécurité

La sécurité au travail de notre personnel est une de nos priorités. Réalisant des analyses de risques régulières, nous mettons en œuvre les mesures de préventions adéquates permettant à nos collaborateurs de remplir leurs tâches en toute sécurité. Nous veillons à la responsabilisation de tous nos collaborateurs et à la participation de tous à la bonne mise en œuvre de nos politiques en matière  de sécurité La collaboration continue avec les entreprises de sécurité attachée à l’AGENS, permet d’effectuer les évaluations des dangers dans chaque secteur, et de mettre en place les mesures adéquates conformément aux directives MSST. Nous veillons à ce que chaque collaborateur ait la formation ainsi que les moyens et équipements requis pour réaliser au quotidien ses travaux et ce en toute sécurité. Pour notre entreprise, le respect des valeurs humaines est fondamental. Il est le seul garant de la qualité du service rendu et la satisfaction du client.